Zuletzt aktualisiert: 2026-09-16
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Golf GPS Profi unter golfgpsprofi.shop personenbezogene Daten verarbeitet. Als unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für Golf-GPS und Distanzmessung stellen wir Produkte von Shot Scope, ZOOM Golf, Voice Caddie und GOLFBUDDY zum Vergleich nebeneinander und bieten persönliche Beratung vor dem Kauf sowie verlässliche Unterstützung nach der Lieferung.
1. Verantwortliche Stellen und Rollen
Die Storefront Golf GPS Profi, Birkenweg 17, 04109 Leipzig, Deutschland, gegründet 2019, ist der kundenorientierte Auftritt dieses Fachsortiments.
Betreibergesellschaft hinter dem Shop-Auftritt ist die Elster Handelsverwaltung GmbH. Sie ist eine unabhängige Handelsverwaltung mit Sitz in Deutschland, die Sortiment, Serviceprozesse und Qualitätsabläufe für spezialisierte Online-Fachsortimente verantwortet.
- Golf GPS Profi: Angebotsdarstellung, Markenvergleich, Kaufabwicklung und Kundenkommunikation im Shop-Alltag.
- Elster Handelsverwaltung GmbH als Betreibergesellschaft: Betrieb und Pflege der Storefront sowie aller Vertrauensseiten, Kaufabwicklung, Kundenkommunikation und Reklamationsbearbeitung sowie Sortimentsauswahl, Angebotsdarstellung und Aktionsumsetzung.
Für den Datenschutz bedeutet das: Die Betreibergesellschaft legt Zwecke und Mittel der Verarbeitung fest, betreibt Inhalte und Kundenservice und stellt sicher, dass Bestell-, Zahlungs-, Versand- und Supportprozesse datenschutzkonform ablaufen.
2. Informationen, die Sie uns bereitstellen
Wir verarbeiten nur Daten, die für Betrieb, Bestellung und Betreuung erforderlich sind:
- Kontakt- und Bestelldaten: Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer bei Bedarf für Versand- oder Supportrückfragen.
- Bestellinhalte: ausgewählte Artikel aus unserem Golf-GPS-Sortiment, Warenkorb, Gutscheineingabe wie SAVE15, Hinweise zur Lieferung.
- Kommunikationsinhalte: Nachrichten an unseren Kundensupport, inklusive Bestellnummer sofern vorhanden, Anliegen und gewünschtes Ergebnis.
- Widerrufs- und Reklamationsangaben: Angaben zu Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, Reklamationsgrund, Fotos oder Fehlerbeschreibung, gewünschte Lösung.
- Datenschutz- und Vertragsanfragen: konkretes Anliegen mit Zeitraum sowie Bestellnummer sofern vorhanden bei Anfragen an unseren Fachbereich für Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanliegen.
3. Automatisch erfasste Informationen
Beim Besuch von golfgpsprofi.shop werden technisch erforderliche Daten automatisch verarbeitet, um die Seite sicher und funktionsfähig bereitzustellen:
- IP-Adresse in gekürzter oder protokollierter Form, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Produktvergleiche.
- Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp und Spracheinstellung.
- Referrer-URL, Sitzungs-IDs, Warenkorbstatus und Checkout-Regeln, etwa zur Prüfung der Berechtigung für SAVE15.
- Sicherheits- und Fehlerprotokolle zur Abwehr von Missbrauch und zur Stabilität der Storefront.
Diese Daten werden nicht dazu verwendet, Sie ohne Ihre Mitwirkung namentlich zu identifizieren, und nicht mit externen offiziellen Domains verknüpft. Dieser Store tritt ausschließlich unter golfgpsprofi.shop auf.
4. Transaktions- und Supportaufzeichnungen
Zur verlässlichen Abwicklung speichern wir Vorgangsdatensätze:
- Transaktionsdaten: Bestellnummer, bestellte Artikel, Preise in EUR, angewandte Rabatte für berechtigte Artikel, Zahlungsart (Kreditkarte oder PayPal), Zahlungsstatus, Versandart und Versandkosten nach unserer Regel: kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand 8,00 €.
- Versand- und Lieferdaten: Paketstatus, Zustellnachweis und Lieferdatum als Bezugspunkt für die 30-tägige Rückgabefrist.
- Support-Tickets: Erfassung und Zuordnung Ihrer Anfrage, Beantwortung oder gezielte Weiterleitung an Fachbereiche, Dokumentation außerhalb der Servicezeiten zur Bearbeitung am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge.
- Garantie- und Servicefälle: Produktdetails und Angaben des Supports gemäß den jeweiligen Produktdetails, Korrespondenz zum Gewährleistungs- und Garantieablauf.
5. Zwecke der Verwendung
Wir verwenden Ihre Daten für klar umrissene Zwecke:
- Bereitstellung und Pflege der Storefront, Darstellung des Mehrmarken-Vergleichs und Umsetzung von Aktionen.
- Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand und Lieferung sowie Prüfung der Coupon-Berechtigung nach den Checkout-Regeln.
- Kundenservice: Beantwortung von Bestell- und Produktanfragen, Weiterleitung an Fachbereiche bei Spezialthemen, Bearbeitung von Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung und von Reklamationen.
- Sachliche Einordnung und verbindliche Stellungnahme bei Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanliegen.
- Sicherheit, Betrugsprävention, Fehlerbehebung und Verbesserung von Inhalten und Serviceprozessen.
- Erfüllung rechtlicher Pflichten, etwa handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung.
6. Dienstleister und Weitergabe
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die genannten Zwecke erforderlich ist:
- Technik- und Hostingdienstleister für Betrieb und Pflege der Storefront.
- Versand- und Logistikpartner für Zustellung und Sendungsverfolgung.
- Zahlungsdienstleister für Kreditkarten und PayPal, siehe Abschnitt Zahlung.
- Kommunikations- und Ticketwerkzeuge für Erfassung, Zuordnung und Beantwortung von Anfragen.
Alle Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und im erforderlichen Umfang auf Vertraulichkeit und Datenschutz verpflichtet. Ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.
7. Zahlungsabwicklung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Bei der Zahlung werden die für die jeweilige Methode erforderlichen Daten an den beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt, zum Beispiel Karteninhaber, Kartenkennungen in tokenisierter Form oder PayPal-Kontodaten, Betrag in EUR, Bestellreferenz und Betrugspräventionsmerkmale.
Die Zahlungsdienstleister verarbeiten diese Daten in eigener Verantwortung zur Autorisierung, Abrechnung und Betrugsabwehr. Bitte beachten Sie zusätzlich deren Datenschutzhinweise im Checkout.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und vergleichbare Speichertechnologien für folgende Funktionen:
- Unbedingt erforderlich: Warenkorb, Checkout, Anmeldung, Sicherheit und Lastverteilung sowie Speicherung Ihrer Eingabe von SAVE15 im Checkout.
- Funktional: Merken von Sprachauswahl, Vergleichsansichten und Supportformular-Eingaben.
- Analyse und Reichweite: nur soweit aktiviert, zur anonymisierten oder pseudonymen Auswertung von Nutzung und Sortimentsinteresse.
Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten, einschränken oder löschen. Bei Deaktivierung erforderlicher Cookies können Warenkorb und Kaufabwicklung eingeschränkt sein.
9. Sicherheit
Wir schützen Kundendaten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, darunter verschlüsselte Übertragung im Shop und Checkout, Zugriffsbeschränkung nach Aufgabenbereich, Protokollierung und Kontrolle von Supportzugriffen sowie geregelte Erfassung, Zuordnung und Weiterleitung von Anfragen mit Eskalation an den After-Sales-Bereich bei Bedarf. Anfragen an den Bereich Recht und Datenschutz werden sachlich eingeordnet und mit verbindlicher Stellungnahme beantwortet.
10. Aufbewahrung
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
- Bestell-, Zahlungs- und Versandunterlagen für die Abwicklung und für handels- und steuerrechtliche Pflichten.
- Support- und Reklamationsvorgänge für die Nachbetreuung nach der Lieferung und zur Klärung wiederkehrender Spezialthemen.
- Rückgabeunterlagen mit Bezug zum Lieferdatum zur Prüfung der 30-tägigen Rückgabeberechtigung.
- Protokolldaten zur Sicherheit und Stabilität nur für einen begrenzten technischen Zeitraum, danach Löschung oder Anonymisierung.
11. Ihre Wahlmöglichkeiten
- Sie können Bestell- und Kontaktdaten in Nachrichten an uns korrigieren und aktualisieren lassen.
- Sie können Cookies und Browser-Einstellungen selbst steuern.
- Sie können unsere Servicezeiten nutzen: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, Samstag 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden dokumentiert und am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.
- Für schnellere Bearbeitung nennen Sie bitte Bestellnummer sofern vorhanden, Anliegen und gewünschtes Ergebnis.
12. Datenschutzanfragen und Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen im Rahmen der anwendbaren Bestimmungen verlangen. Zur Prüfung nennen Sie bitte konkretes Anliegen mit Zeitraum und Bestellnummer sofern vorhanden.
Wenden Sie sich für Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanliegen an unseren Fachbereich Recht und Datenschutz. Dort erfolgt eine sachliche Einordnung mit verbindlicher Stellungnahme, in der Regel innerhalb von zwei Werktagen, mit Eskalation an den Versandsupport bei versandbezogenen Klärungen.
Allgemeine Bestell- und Produktanfragen werden als zentrale Erstanlaufstelle in der Regel innerhalb eines Werktages beantwortet oder gezielt an Fachbereiche weitergeleitet.
13. Minderjährige
Unser Angebot richtet sich an volljährige Kundinnen und Kunden, die eigenständig Golf-GPS-Geräte vergleichen und bestellen. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn Sie als Erziehungsberechtigte eine unberechtigte Datenübermittlung vermuten, kontaktieren Sie uns zur Klärung und Löschung.
14. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Sortiment, Serviceprozesse, Zahlungsablauf oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die hier veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Aktualisierungsdatum. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir im Shop gesondert hin.
15. Kontakt für Datenschutz und Recht
Zentrale Erstanlaufstelle für Bestell- und Produktanfragen
E-Mail: support@golfgpsprofi.shop
Servicezeit: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, Samstag 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin)
Erstantwort in der Regel innerhalb eines Werktages. Bitte nennen Sie Bestellnummer sofern vorhanden, Anliegen und gewünschtes Ergebnis.
Fachbereich für Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanliegen
E-Mail: recht@golfgpsprofi.shop
Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bitte nennen Sie Bestellnummer sofern vorhanden sowie konkretes Anliegen mit Zeitraum.
Postanschrift für beide Bereiche: Golf GPS Profi, Birkenweg 17, 04109 Leipzig, Deutschland. Betreibergesellschaft: Elster Handelsverwaltung GmbH.